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Finalités de la collecte des données
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et gestion de vos commandes (paiement, livraison, suivi).
- Communication avec vous (service client, informations sur votre commande, newsletters, offres promotionnelles).
- Amélioration de l’expérience utilisateur et personnalisation de nos services.
- Analyse statistique pour optimiser nos produits et services.
- Respect des obligations légales et réglementaires.
Base légale du traitement des données
Nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement si :
- Vous avez donné votre consentement explicite (inscription à la newsletter, par exemple).
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Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (transporteurs, solutions de paiement, hébergeurs de site) dans le cadre de l’exécution des services proposés.
- Les autorités compétentes, si la loi l’exige.
Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites ci-dessus, à savoir :
- Données liées à une commande : 5 ans à compter de la date de l’achat.
- Données utilisées à des fins de marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
- Cookies : durée maximale de 13 mois après leur installation.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
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Pour exercer vos droits, contactez-nous à [Préciser email de contact]. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité des données
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Modifications de la politique de confidentialité
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